Salgsvilkår

1. Avtalens omfang

Disse salgsvilkårene gjelder for abonnement på digitale tjenester levert av:

Cephalo AS
Org.nr.: 935 434 181
E-post: post@cephalo.no

Ved bestilling av abonnement og/eller opprettelse av brukerprofil, og ved aktiv bekreftelse av disse vilkårene, inngår kunden en avtale med Cephalo AS.

Tjenesten er en digital abonnementstjeneste som gir tilgang til undervisningsressurser og tilhørende delings- og samarbeidsfunksjoner for lærere.

Tilgangen til tjenesten gjelder så lenge abonnementet er aktivt.

Cephalo AS kan foreta endringer i funksjonalitet, grensesnitt og innhold som ledd i videreutvikling av tjenesten, forutsatt at endringene ikke vesentlig reduserer tjenestens kjernefunksjonalitet.

«Bruker», «Brukeren» og «Brukere» refererer til enhver fysisk person som benytter plattformen, enten gjennom et individuelt (privat) tegnet abonnement eller via tilgang gitt gjennom en organisasjon, herunder skole eller annen institusjon.

Avtaleforholdet mellom Cephalo og Brukeren reguleres samlet av følgende dokumenter: (i) brukervilkårene, (ii) gjeldende Salgsvilkår, og (iii) personvernserklæringen. For kunder som inngår avtale på vegne av skole, kommune, organisasjon eller annen virksomhet, kan i tillegg databehandleravtale, eventuelle særskilte avtaler og informasjon om bruk av informasjonskapsler (cookies) komme til anvendelse, dette reguleres i egen cookie-erklæring.

2. Abonnementsmodeller og bindingstid

2.1 Enkeltbrukere

Abonnement med bindingstid: Abonnement med bindingstid inngås normalt med 12 måneders bindingstid fra avtaleinngåelse, med månedlig betaling. Bindingstiden innebærer at kunden forplikter seg til å betale for hele avtaleperioden.

Abonnementet kan sies opp når som helst i bindingsperioden, men vil løpe og faktureres frem til bindingstiden utløper. Avtalen fornyes automatisk for nye 12-månedersperioder dersom den ikke sies opp før utløpet av inneværende periode.

Kunden vil motta varsel om automatisk fornyelse på e-post senest 30 dager før ny bindingsperiode starter.

Abonnement med bindingstid tilbys til en gunstigere pris enn abonnement uten binding, og eventuelle rabatter skal fremgå tydelig før avtaleinngåelse.

Abonnement uten bindingstid: Abonnement uten bindingstid løper fra måned til måned og kan sies opp når som helst. Oppsigelsen får virkning fra utløpet av inneværende faktureringsperiode, med mindre annet er avtalt.

Denne abonnementstypen har ingen bindingstid, men har en høyere månedlig pris enn abonnement med bindingstid.

2.2 Skoler, kommuner og andre organisasjoner

Avtaler med skoler, kommuner, fylkeskommuner og andre organisasjoner inngås normalt for 12 måneder av gangen, med mindre annet er avtalt i en separat avtale eller rammeavtale.

Dersom ikke annet er avtalt, fornyes avtalen automatisk for en ny avtaleperiode på 12 måneder dersom den ikke sies opp innen oppsigelsesfristen jf. punkt 4.2.

For abonnement inngått av skoler, kommuner, fylkeskommuner og andre organisasjoner, opprettes brukerkontoer i henhold til den til enhver tid gjeldende løsningen for administrasjon av Brukere på Plattformen.

Per avtaletidspunkt opprettes brukerkontoer av Cephalo AS basert på opplysninger mottatt fra kunden, herunder e-postlister eller tilsvarende informasjon om aktuelle Brukere. Kunden er ansvarlig for at opplysningene som deles er korrekte og oppdaterte, og at det foreligger gyldig behandlingsgrunnlag for å dele personopplysninger med Cephalo AS i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.

Cephalo AS kan på et senere tidspunkt tilby funksjonalitet som gjør det mulig for kunden å administrere Brukere direkte, for eksempel gjennom en egen administrasjonsløsning.

3. Pris og betaling

3.1 Enkeltbrukere

Betaling skjer normalt månedlig via betalingsleverandør som Stripe, Vipps eller annen oppgitt betalingsløsning.

Alle priser oppgis i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift dersom ikke annet fremgår tydelig.

3.2 Skoler og offentlige instanser

Betaling skjer normalt via EHF-faktura med 30 dagers betalingsfrist, med mindre annet er avtalt.

Alle priser oppgis i NOK eksklusive merverdiavgift dersom annet ikke er spesifisert.

3.3 Prisjustering

Cephalo AS forbeholder seg retten til å justere priser.

Prisendringer varsles skriftlig med minst 30 dagers varsel.

For kunder med avtalt bindingstid gjelder ny pris først ved neste avtaleperiode.

Ved vesentlige prisendringer for løpende abonnement har forbrukere rett til å si opp avtalen med virkning fra tidspunktet prisendringen trer i kraft.

4. Angrerett

4.1 Enkeltbrukere (forbrukere)

Forbrukere har 14 dagers angrerett fra avtalen inngås i henhold til angrerettloven.

Dersom tjenesten tas i bruk innen angrerettfristen kan angreretten bortfalle dersom Brukeren samtykker til dette ved bestilling, jfr Brukervilkår punkt 3.

Etter utløpt bindingstid kan abonnementet sies opp når som helst og løper frem til slutten av inneværende betalingsperiode.

Ved oppsigelse før bindingstiden er utløpt kan kunden bli fakturert for gjenstående måneder i avtaleperioden. Eventuelt avbruddsgebyr kan ikke overstige det økonomiske tapet Cephalo AS påføres som følge av den tidlige avslutningen.

For å benytte angreretten må forbrukeren gi tydelig melding innen fristen. Angrerettskjema kan benyttes, men er ikke obligatorisk.

5. Oppsigelse

5.1 Enkeltbrukere

Oppsigelse innebærer at kunden avslutter sitt løpende abonnement. Oppsigelse skal skje via brukerprofilen, og bekreftelse på mottatt oppsigelse vil bli sendt til kundens registrerte e-postadresse.

Abonnement uten bindingstid: For abonnement uten bindingstid kan avtalen sies opp når som helst. Oppsigelsen får virkning fra utløpet av inneværende faktureringsperiode. Kunden beholder full tilgang til plattformen og alt innhold frem til periodens utløp. Det gis ingen refusjon for restverdien av inneværende periode.

Abonnement med bindingstid: For abonnement med bindingstid kan avtalen sies opp i bindingsperioden, men abonnementet løper og faktureres frem til bindingstiden utløper. Kunden beholder tilgang til tjenesten i denne perioden.

Fornyelse: Dersom abonnementet ikke sies opp i inneværende faktureringsperiode vil abonnementet automatisk løpe videre i en fornyelse. Abonnementet kan deretter sies opp med virkning fra utløpet av inneværende faktureringsperiode.

Eventuelle krav ved oppsigelse før utløpet av bindingstid skal ikke overstige leverandørens økonomiske tap som følge av den tidlige avslutningen.

5.2 Skoler, kommuner og organisasjoner

Oppsigelse må skje skriftlig senest tre (3) måneder før utløpet av inneværende avtaleperiode.

Dersom oppsigelse ikke foreligger innen fristen, fornyes avtalen automatisk for en ny avtaleperiode på 12 måneder.

6. Bruk av digitale ressurser og lisens

Undervisningsressurser tilgjengelig via plattformen er beskyttet av opphavsrett.

Ved abonnement gis Brukeren en begrenset, ikke-eksklusiv og ikke-overførbar lisens til å bruke ressursene i egen undervisning.

Ressursene kan brukes i Brukerens egne klasser og med elever i undervisningssammenheng.

Det er ikke tillatt å:

• videreselge ressurser fra andre lærere
• distribuere ressursene til andre lærere uten lisens
• publisere andre lærere sine ressurser offentlig
• dele nedlastede filer eller materiell utenfor lisensens rammer

Arbeidsgivere kan kjøpe flere lisenser eller organisasjonsabonnement for å gi tilgang til flere ansatte.

Ved vesentlig brudd på lisensvilkårene kan Cephalo AS stenge tilgangen til tjenesten og eventuelt kreve erstatning i samsvar med gjeldende rett.

Disse retningslinjene fremkommer også i Brukervilkårene.

7. Ansvar og tilgjengelighet

7.1 Leveranse og tilgjengelighet

Tjenesten leveres som en digital plattform slik den til enhver tid foreligger.

Cephalo AS tilstreber høy tilgjengelighet og stabil drift, men garanterer ikke at tjenesten til enhver tid vil være uten avbrudd, forsinkelser eller feil. Planlagt vedlikehold kan medføre midlertidig nedetid, og vil så langt som mulig varsles på forhånd.

Cephalo AS vil søke å rette feil og avvik innen rimelig tid etter at disse er oppdaget eller meldt inn.

7.2 Ansvar

For forbrukere gjelder ufravikelige regler i relevant forbrukerlovgivning. Disse vilkårene begrenser ikke rettigheter som følger av slik lovgivning.

For næringsdrivende og offentlige instanser er Cephalo AS sitt samlede erstatningsansvar begrenset til direkte dokumentert økonomisk tap, og oppad begrenset til summen av abonnementsavgiften betalt de siste 12 månedene før skadetidspunktet.

Cephalo AS er ikke ansvarlig for indirekte tap, herunder, men ikke begrenset til, tap av fortjeneste, tap av data, tap som følge av driftsavbrudd eller krav fra tredjepart.

Ansvarsbegrensningene gjelder ikke ved grov uaktsomhet eller forsett.

8. Force majeure

Cephalo AS er ikke ansvarlig for manglende oppfyllelse av sine forpliktelser dersom dette skyldes forhold utenfor selskapets kontroll som det ikke med rimelighet kunne forutse eller overvinne konsekvensene av.

Som force majeure regnes blant annet, men er ikke begrenset til, naturkatastrofer, krig, terrorhandlinger, opprør, pandemier, streik eller lockout, strømbrudd, svikt i elektronisk kommunikasjon, feil eller nedetid hos underleverandører, herunder datasentre eller skytjenester, samt offentlige pålegg eller inngrep.

Dersom en force majeure-situasjon oppstår, suspenderes partenes forpliktelser så langt situasjonen varer. Cephalo AS vil i slike tilfeller søke å gjenoppta normal drift så snart det er praktisk mulig.

9. Personopplysninger og databehandling

Behandling av personopplysninger skjer i henhold til plattformens personvernerklæring og i samsvar med personopplysningsloven og personvernforordningen (EU) 2016/679 (GDPR).

For skoler, kommuner og andre offentlige kunder vil det inngås en databehandleravtale (DBA).

I slike tilfeller vil:

• skolen eller kommunen være behandlingsansvarlig
• Cephalo AS være databehandler

Databehandleravtalen regulerer blant annet:

• behandlingsformål
• sikkerhetstiltak
• bruk av underleverandører
• sletting eller tilbakelevering av data ved avtalens opphør

10. Lovvalg og tvister

Avtalen reguleres av norsk rett.

Tvister mellom partene skal først søkes løst i minnelighet, gjennom dialog og forhandlinger.

Dersom partene ikke oppnår en minnelig løsning, skal tvisten avgjøres av de ordinære domstoler med Trøndelag tingrett som verneting.